JD.com がオランダでロボットショップを立ち上げる

Jun 11, 2023

サプライチェーンベースのテクノロジーおよびサービスの大手プロバイダーである JD.com は、オランダに「Ochama」ロボット ショップを 2 か所オープンし、間もなくさらに多くの店舗が続く予定です。 「オムニチャネル」と「アメージング」を組み合わせた「Ochama」は、ロボットが荷物を準備するオンライン注文・受け取りショップと宅配サービスを融合した新しいショッピングフォーマットです。

最初の 2 つの Ochama 受け取り店舗はライデンとロッテルダムにあり、さらに 2 店舗がアムステルダム (ディーメン) とユトレヒトにオープンする予定です。

JD.comが欧州に実店舗をオープンするのは初めて。 Ochama は、食品と非食品の両方を 1 つのショッピング アプリで提供するオランダ初のオムニチャネル小売業者でもあります。

「当社が長年にわたって蓄積してきた小売りおよび最先端の物流技術における豊富な経験により、当社はより良い価格とサービスを備えた、ヨーロッパの顧客向けに前例のないショッピングフォーマットを構築することを目指しています。」とJDのOchamaゼネラルマネージャー、パス・レイ氏は述べています。世界的に。

この自動倉庫は未来型ピックアップ ショップの一部であり、そこで人々は、自動地上車両 (AGV) やロボット アームを含むロボットが商品のピッキング、仕分け、移送を行う様子を目撃することができます。 レジでアプリの QR コードをスキャンするだけで、買い物客は、レジを使わずに手間のかからない買い物の一環として、注文した商品がベルトコンベアで運ばれてくるのを確認できます。

オチャマの最高執行責任者であるマーク・デン・バター氏は、物流とサプライチェーン管理のテクノロジーを最大限に活用することで、店舗は商品価格をさらに10％引き下げ、チェーンの加盟顧客に利益をもたらすことができると述べた。

また、ピックアップショップのショールームにお越しいただき、お茶の間の商品を体験していただくことも可能です。 受け取り店舗に行かずに翌日宅配サービスも選択可能です。

「オランダ人はイノベーションとグリーン環境に情熱を持っており、オチャマのショッピング形式は両方の側面に貢献するように設計されています」とデン・バター氏は述べた。 「便利さ、特典、その他すべてをオチャマで 1 か所で済ませることができるので、家事をするための行列も交通渋滞も減ります。」